Garanția produsului meu?

Garanția comercială a produselor Qilive este de minim 2 ani. Condițiile specifice legate de garanția produsului dumneavoastră sunt menționate în manualul din ambalajul original.
Vizitați orice hipermarket Auchan din Franța, având la dumneavoastră produsul defect, toate accesoriile vândute împreună cu produsul și bonul fiscal. Perioada maximă de procesare a solicitării dumneavoastră este de maxim 30 de zile.
Dacă produsul a fost cumpărat online, contactați site-ul comercial respectiv.

Calitatea produselor?

Calitatea nu este discutabilă, testați-o... Toate produsele noastre sunt supuse testelor în laboratoare independente, pentru a se atinge un nivel înalt de calitate și fiabilitate.

Accesoriile?

Produsele Qilive pot fi completate cu accesoriile marca Qilive și/sau marca Auchan (de exemplu: stilourile Auchan sunt perfect compatibile cu tabletele Qilive. Camera foto sportivă Qilive dispune de diverse elemente de fixare Qilive care să vă însoțească în aventurile cotidiene...).

Manualul de utilizare al produsului meu?

Toate manualele de utilizare ale produselor Qilive sunt disponibile pe site-ul Qilive.com, putând fi descărcate din fișa produsului respectiv sau din motorul de căutare.

Manualele sunt disponibile în nouă limbi: FR, ES, IT, PT, PL, HU, RO, RU, UA.

Ce este marca Qilive?

Qilive este un brand gândit pentru utilizatori: descoperirea produsul potrivit unei nevoi este ceea ce noi căutăm în mod constant. 3 cuvinte cheie despre Qilive:

  • « Inteligent »: produse moderne, atât prin designul lor ergonomic, cât și prin tehnologia lor ușor de utilizat.
  • « Calitate »: Produsele noastre sunt fiabile. Calitatea nu se negociază: vă invităm să testați calitatea Qilive..
  • « Pentru tine »: Experiența Qilive vă oferă cea mai bună tehnologie la cele mai bune prețuri.

Cine susține Qilive?

Qilive este marca « produselor tehnologice » a grupului Auchan.

Unde se găsește Qilive?

Produsele Qilive sunt distribuite exclusiv în magazinele Auchan și pe site-urile comerciale ale grupului Auchan și ale partenerilor săi. Rubrica « Unde se găsesc produsele noastre? » vă permite să găsiți punctele de distribuție Qilive, magazinele și site-urile Internet.

Cine fabricã Qilive?

Produsele Qilive trebuie să fie moderne, fiabile și accesibile (prin preț și tehnologie). Partenerii noștri industriali și-au asumat la rândul lor aceste angajamente.
De asemenea, cele 2 condiții prealabile unei relații comerciale sunt:

  • Cunoștințele tehnologice temeinice (nivel de performanță, fiabilitate, ergonomie,...) și capacitatea de evoluție/inovație.
  • Condiții sociale de fabricație. Bineînțeles, Qilive își asumă în totalitate angajamentele sociale și de mediu ale grupului Auchan.

Dezvoltăm parteneriate de durată, ceea ce pentru noi reprezintă un obiectiv major de performanță.

Cine concepe produsele Qilive?

Avem posibilitatea extraordinară de a ne însoți îndeaproape clienții în experiența lor de cumpărare, în magazine sau pe site-urile noastre Internet: acest lucru ne permite să identificăm nevoile lor reale, fără artificii de marketing.
Din acest motiv, toate echipele noastre de ingineri și de designeri lucrează în colaborare cu partenerii noștri industriali, pentru a răspunde cât mai bine acestor solicitări.