Гарантія мого товару

Усі товари Qilive мають гарантію строком на 2 роки, як мінімум. Специфічні умови, пов'язані з гарантією вашого товару, вказані у посібнику, що входить у комплект.
Зверніться до будь-якого магазину Auchan у Франції з вашим неякісним товаром, усіма аксесуарами, що входять до комплекту, та вашим товарним чеком. Максимальний час обробки вашої заявки - 30 днів.
Якщо ви придбали товар на сайті, звертайтеся безпосередньо до відповідного сайту дилера.

Якість товарів?

Якість товару — це не даність, перевірте її... Усі наші товари проходять тестування у незалежних лабораторіях, щоб гарантувати найвищий рівень якості та надійності.

Аксесуари?

Товари Qilive можуть бути доповнені аксесуарами фірми Qilive та/чи фірми Auchan (наприклад, стилети Auchan повністю сумісні з планшетами Qilive. Спортивна камера Qilive має різноманітні кріплення Qilive, щоб бути з вами протягом дня...)

Посібник користувача мого товару?

Усі посібники користувача товарів Qilive ви знайдете на сайті Qilive.com, які ви можете завантажити на сторінці вашого товару або через пошук.

Посібники доступні на дев'яти мовах: ФР, ІСП, ІТ, ПТ, ПОЛ, УГОР, РУМ, РОС, УКР

Qilive, що це?

Qilive - це бренд, який був спеціально розроблений для користувачів, щоб допомогти їм знайти товар, який задовольнить найкращим чином їхні потреби. Товари Qilive у трьох словах це:

  • «Smart»: трендові вироби з ергономічним дизайном та простими у використанні технологіями.
  • «Quality»: Надійність наших товарів. Якість Qilive говорить сама за себе. Спробуйте та переконайтеся у цьому самі.
  • «For You»: Товари Qilive з найвищими технологіями за доступними цінами.

Хто стоїть за брендом Qilive?

Qilive це бренд “технологічних виробів” групи Auchan.

Де знайти товари Qilive?

Товари Qilive поширюються виключно у мережі магазинів Auchan та на інтернет сайтах групи Auchan та сайтах партнерів. Рубрика Де знайти наші товари? дозволяє знайти найближчий магазин, точку розповсюдження товарів Qilive чи інтернет сайт.

Хто виробляє товари Qilive?

Вироби Qilive мають бути сучасними, надійними та доступними (за ціною та технологіями). Наші виробничі партнери працюють разом з нами, щоб наші товари відповідали цим вимогам.
Від наших виробників ми вимагаємо перш за все:

  • Володіння високими технологіями (в плані ефективності, надійності, ергономіки, ...) та здатність до інновацій/руху вперед.
  • Соціальні умови виробництва. Qilive відповідає зобов'язанням групи Auchan стосовно навколишнього середовища та соціальних умов виробництва.

Ми розвиваємо довготривалі партнерські відносини з нашими виробниками, що є основою успішності.

Хто розробляє товари Qilive?

Ми маємо унікальну можливість спілкуватися щодня з нашими клієнтами під час здійснення ними покупок в магазинах чи на наших сайтах: це допомагає нам зрозуміти їхні справжні потреби, не використовуючи маркетингові хитрощі.
На цій основі наші інженери та дизайнери працюють разом з нашими виробничими партнерами, щоб якнайкраще задовольнити ці потреби.